세무사 선택 시 놓쳐서는 안 되는 10가지 사항 ② (나머지 4가지 완결편)

안녕하세요. 사업자 세금 전문 회계사 안은태입니다.
오늘 주제도 지난 글에 이어 "세무사 선택 시 고려할 10가지 사항"입니다.

지난 글에서 6가지 사항(업력, 기장대리 권유 여부, 분업화, 업종 경험, 지원금 정보 제공, 시스템화)에 대해 알아보았는데 이어서 나머지 4가지 사항에 대해 얘기해보겠습니다. 제가 13년간 세무/컨설팅/회계/감사 등의 업무를 하면서 1,000여 개가 넘는 기업들을 직간접적으로 경험하고 주변에 여러 회계사님과 세무사님을 보고 느낀 것을 바탕으로 말씀드립니다.

세무사 선택 시 고려할 10가지 (7~10번)

7. 저렴한 곳은 피해라. 그렇다고 비싼 곳이 꼭 좋지도 않다

"우리는 수임료가 저렴합니다"의 콘셉트인 경우가 있습니다. 그런 곳은 대부분 다음의 3가지 경우입니다.

사업을 해보신 분들은 싸고 좋은 건 쉽지 않다는 걸 잘 아실 겁니다. 간혹 "우리는 특별한 프로그램을 사용하여 저렴합니다."라고 말하는 곳들도 있습니다. 하지만 현재 나와있는 어떤 프로그램도 그것만 가지고 가격을 낮출 수 있지 못합니다. 이미 세무업의 가격은 최소 인건비 수준으로 맞춰져 있는 실정입니다.

세무 서비스의 가격이 지나치게 낮다면 그 이유를 반드시 따져봐야 합니다. 세무 서비스의 원가는 결국 인건비입니다. 인건비를 줄이면 서비스 품질이 떨어질 수밖에 없습니다. 실제로 저렴한 수임료를 내세우는 일부 사무실에서는 경험 부족한 직원이 수십 개의 거래처를 동시에 처리하면서 실수가 발생하고, 이로 인해 가산세 추징이나 세무조사로 이어지는 경우가 있습니다.

그럼 무조건 비싼 곳이 좋나? 아닙니다. 내가 어떤 서비스를 받을 것이며 그 서비스에 대비하여 가격 수준이 괜찮은지를 검토하셔야 합니다. 그래서 서비스 범위와 수수료 범위를 설명해 주는 곳이 좋은 곳입니다. 시장가보다 비싸더라도 여러 혜택이 있고 내 시간을 줄일 수 있다면 고려해 볼 수 있기 때문입니다.

그래도 "난 무조건 가성비가 우선이다"라는 분들은 규모화와 분업화가 된 곳을 찾으세요. 그런 곳은 이미 규모의 경제로 이익이 발생하는 곳이므로 시장가격보다 조금 저렴한 수수료를 책정할 수 있는 여력이 있는 곳입니다.

8. 업무 제공 범위와 그 수준을 확인해라

세무업무라고 하지만 기본적인 세무기장이나 각종 세금신고뿐 아니라 4대 보험 관련 업무, 노무 이슈, 각종 컨설팅 등 사업 전반에 걸친 업무를 제공하는 곳이 있습니다. 또한 같은 세금신고라도 단순히 세금신고만 수행하는가 하면 어떤 사무실은 어떻게 하면 그 세금을 합법적인 방법으로 줄일 수 있을지 고민하고 정보를 제공합니다.

또 단순히 "세금이 얼마입니다"라고 안내만 해주는 곳이 있는가 하면 왜 그러한 세금이 나왔는지 이해시켜주는 사무실도 있습니다. 업무 제공 범위와 그 수준을 확인해서 본인에게 맞는 사무실을 찾으세요.

특히 사업 초기 단계에서는 단순한 세금 신고 대행보다 절세 전략 수립과 지원금 활용이 훨씬 중요합니다. 창업 초기에 어떤 세무사를 선택하느냐에 따라 향후 5년간 납부하는 세금의 총액이 크게 달라질 수 있습니다. 따라서 서비스 범위를 꼼꼼히 확인하고, 단순히 신고 대행만 하는 곳이 아닌 사업 파트너로서 함께 성장할 수 있는 곳을 선택하는 것이 중요합니다.

9. 사무실의 명칭 — 세무회계사무소? 세무법인? 회계법인? 오히려 그 구성원을 봐라

정말 많이 질문을 받는 것 중에 하나인데, 결론부터 말씀드리면 큰 의미는 없습니다. 이유는 어차피 대형 펌이 아닌 이상 법인이라 하더라도 하나의 회사가 아니라 구성원 전문가 한 명 한 명이 각자의 개별 사업자나 마찬가지입니다.

오히려 그 구성원이 자주 바뀌는지를 봐야 합니다. 사업자분들의 가장 큰 스트레스 중 하나는 담당 사무원이 바뀌는 경우입니다. 굳이 Tip을 드려야 한다면 그냥 잘 되는 사무실과 손잡으세요. 역설적이게도 직원들이 잘하는 사무실이 결국 잘 되고 잘 되는 사무실이 직원들에게 잘합니다.

잘 되는 사무실을 판단하는 기준은 여러 가지가 있습니다. 주변 사업자들의 추천이 가장 신뢰할 수 있는 방법이고, 사무실의 규모와 직원 수, 운영 연수 등도 참고할 수 있습니다. 또한 첫 상담 시 상대방이 내 사업에 대해 얼마나 관심을 갖고 질문하는지, 내 상황에 맞는 맞춤형 조언을 해주는지도 중요한 판단 기준이 됩니다.

10. 귀찮더라도 대표 회계사나 세무사를 한 번은 마주해라

이 얘기도 언급하기 조금 꺼려지는 부분이 없잖아 있지만 개인적으로 가장 중요한 부분이라고 생각해서 언급하고자 합니다.

저는 딱 한 번이라도 대표 회계사나 세무사를 만나는 것을 권합니다. 한 번쯤 만나서 본인의 사업에 대한 고민이나 큰 그림을 가볍게 얘기해 보는 게 좋습니다. 회계사와 세무사는 사업가들과 기업의 의사결정을 책임지는 임원들을 아주 많이 만나는 직업을 가진 사람입니다. 분명 그 사람들에게 얻을 게 있다는 뜻입니다.

나의 사업 계획은 이러이러하고 이런 부분들이 고민이다고 말씀해 주시는 분들이 있습니다. 그럼 저는 앞으로 이런 부분들을 체크해 드리고 나중에 이런 상황에서 이렇게 컨설팅을 해드려야겠다는 그림이 나옵니다. 제 경험상 이런 걸 잘하시는 분들이 사업상 크게 성공하는 경우를 종종 봅니다.

대표 세무사나 회계사를 만나는 것이 중요한 또 다른 이유는, 그 사람의 성향과 가치관이 사무실 전체의 운영 방향을 결정하기 때문입니다. 대표가 사업자의 이익을 최우선으로 생각하는 사람인지, 아니면 단순히 수임료 수입에만 관심이 있는 사람인지는 직접 만나봐야 알 수 있습니다.

또한 대표를 만나면 그 사무실이 어떤 방향으로 성장하고 있는지, 어떤 서비스를 강점으로 가지고 있는지를 파악할 수 있습니다. 단순히 "저희는 이런 서비스를 제공합니다"라는 홍보성 말이 아니라, 실제 경험에서 나오는 구체적인 사례와 노하우를 이야기해주는 대표라면 믿을 수 있는 곳입니다.

마치며 — 세무사 선택은 사업의 시작이다

지금까지 세무사 선택 시 고려해야 할 10가지 사항을 모두 살펴보았습니다. 쓰고 나니 저도 부족한 부분이 많고 더 개선해야겠다는 반성이 됩니다.

세무사 선택은 단순히 세금 신고를 맡기는 것이 아닙니다. 사업의 재무적 건강을 함께 관리하는 파트너를 선택하는 것입니다. 한번 선택하면 바꾸기 어렵기 때문에 처음 선택이 매우 중요합니다. 위에서 말씀드린 10가지 기준을 꼼꼼히 확인하시고, 여러 곳을 비교해보신 후 결정하시기 바랍니다.

모두 힘내시고 사업 잘 되시길 바랍니다. 감사합니다.

— written by 안회계사